Seorang Green Belt datang kepada saya menyampaikan masalahnya. "Pak saya diberi project oleh Champion saya yaitu meningkatkan kebersihan pabrik. Saya tidak punya data sama sekali tentang kebersihan pabrik, apa yang harus saya lakukan untuk membuat project ini Pak?".
Didalam sistem Lean Six Sigma (disingkat LSS) data adalah merupakan keharusan, jika tidak ada data maka tidak bisa dibuat project. Kalau tidak ada data, tidak ada yang bisa kita lakukan.
Dalam suatu industri sebenarnya banyak data tersedia yang bisa digunakan untuk project, kita bisa gunakan sebagai data awal untuk mencari tahu posisi sekarang (sebelum improve melalui project). Apabila tidak tersedia data maka buatlah suatu rencana untuk memperoleh data, untuk hal ini bisa dilakukan observasi.
Dalam hal masalah Green Belt diatas, ia saya minta melakukan observasi.
Bagilah pabrik menjadi bagian-bagian. Karena pabrik berjalan tanpa henti maka lakukan pencatatan minimal satu kali setiap shift. Buatlah check sheet sedemikian rupa, dalam check sheet buat grup untuk sampah personal dan sampah pabrik. Buatlah definisi-definisi tentang grup sampah atau difinisi 'tidak bersih', sebaiknya dibuat contoh-contoh berupa foto dari ketidakbersihan yang ada. Ajarkan kepada mereka yang ditunjuk untuk melakukan observasi dan mendata. Lakukan observasi 1 atau 2 minggu.
Ada 2 hal untuk memperoleh data, pertama dengan cara menghitung, kedua dengan cara mengukur.
Apabila mendata kejadian/frekuensi 'tidak bersih' dari suatu area maka akan diperoleh kumpulan data yang disebut data diskrit atau dengan kata lain data atribut. Apabila yang didatakan adalah luasnya area yang 'tidak bersih' maka kumpulan data yang diperoleh disebut data kontinyu atau dengan kata lain data variabel.
Data yang diperoleh bisa di ketik ke worksheet excel kemudian copy-paste ke Minitab. Atau langsung ketik ke worksheet Minitab. Apapun yang diinginkan bisa dihitung cepat oleh software ini, misalnya Display Descriptive Statistics, histogram dengan kurva normal, hitung nilai Sigma, dsb, dsb.
Nah, sekarang Green Belt diatas sudah dapat memulai kegiatan project bersama timnya.
Selamat berkarya.